Szukamy młodszego koordynatora rezerwacji
Potrzebujemy kolejnego kluczowego gracza do naszego wspaniałego zespołu obsługi klienta!
Jako koordynator rezerwacji w Avisita będziesz centralnym punktem naszej dostawy, pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów i dostawców oraz osobą odpowiedzialną za sprawne i szybkie realizowanie zleceń rezerwacyjnych. Twoja zaangażowana praca każdego dnia ma realne znaczenie dla naszych klientów.
Lubisz tempo, kontakt z klientami i sprawianie, że coś się dzieje?
Chcesz pracować w szybko rozwijającej się firmie, gdzie od początku będziesz mieć sporo obowiązków i gdzie cały czas będziesz uczyć się nowych systemów i sposobów pracy? W takim razie chcemy z Tobą pogadać!
Informacje o Avisita
Avisita tworzy dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania w zakresie zakwaterowania projektowego dla firm w całej Skandynawii. Jesteśmy szybko rozwijającą się firmą z unikalną platformą, która pomaga naszym klientom uzyskać kontrolę i usprawnić zarządzanie zakwaterowaniem. W 2025 roku zarezerwowaliśmy 120 000 noclegów i współpracowaliśmy z 1100 dostawcami zakwaterowania na zlecenie naszych klientów kontraktowych.
Informacje o rolach
Odgrywasz kluczową rolę w zespole obsługi klienta, gdzie odpowiadasz za napływ spraw, koordynujesz rezerwacje i monitorujesz je zgodnie z jasnymi procedurami. Ta rola jest odpowiednia dla osób, które lubią szybkie tempo pracy, strukturę, dynamikę i kontakt z klientami.
Przykładowe zadania:
- Pierwsza linia: sprawy przychodzące przez telefon i e-mail
- Second Line: realizacja rezerwacji w ramach zakwaterowania projektowego
- Zarządzanie i śledzenie rezerwacji
- Koordynacja z dostawcami i zapewnienie dostaw
- Wnoszenie wkładu w postaci materiałów/spostrzeżeń podczas wewnętrznych spotkań
Kogo szukamy?
Jest to stanowisko dla osób na początku kariery zawodowej. Bardzo cenimy potencjał i osobowość.
Jesteś:
- zorientowany na rozwiązania i możliwości
- zmotywowany, wykazujący inicjatywę i szybko się uczący
- znający system i lubiący pracować w sposób zorganizowany
- zorientowany na obsługę klienta i pewny siebie podczas rozmów telefonicznych
- biegle włada językiem szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie
- Dodatkowe atuty: doświadczenie w obsłudze klienta/serwisie/wsparciu technicznym/pracy telefonicznej.
Jak odnieść sukces w tej roli
Będziesz się u nas dobrze czuć i osiągniesz sukces, jeśli:
- przejmujesz odpowiedzialność: zajmujesz się sprawą i śledzisz jej przebieg, bez konieczności ponaglania Cię przez innych
- inteligentne priorytety: można przełączać się między szybkością a dokładnością w zależności od sytuacji
- jesteś ciekawy systemów i procesów: szybko uczysz się obsługi naszych narzędzi i znajdujesz możliwości ulepszeń
- utrzymuje energię nawet wtedy, gdy jest wiele spraw na głowie
- komunikuje się jasno z klientami i dostawcami oraz nie boi się pytać, gdy coś jest niejasne
Co oferujemy
Kultura nastawiona na przyszłość, pełna energii i współpracy, z jasnymi procedurami, szybkim tempem rozwoju i możliwością szybkiego wzrostu wraz z firmą.
Umieszczenie i zastosowanie
Stanowisko jest w pełnym wymiarze godzin i znajduje się w biurze Avisitas w Kållered, Mölndal. Rozpoczęcie pracy zgodnie z ustaleniami.
Prześlij swoją aplikację wraz z CV i krótką prezentacją o sobie i o tym, dlaczego chcesz pracować jako koordynator ds. rezerwacji w Avisita, na adres job@avisita.com.
Prowadzimy bieżącą selekcję kandydatów, dlatego prosimy o jak najszybsze przesłanie aplikacji, najpóźniej do 20 lutego. Proces rekrutacji trwa przez cały okres przyjmowania zgłoszeń.
Należy pamiętać, że rozpatrujemy wyłącznie aplikacje przesłane na powyższy adres. Nie przyjmujemy zgłoszeń od agencji rekrutacyjnych itp.
Witamy w historii sukcesu Avisita!