Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Head of Delivery w firmie Avisita, która będzie chciała kierować i rozwijać kolejny rozdział w historii optymalnych rozwiązań mieszkaniowych dla firm przyszłości
Czy jesteś liderem, który nie zadowala się tym, co „wystarczająco dobre”? Który czerpie energię z szybkiego tempa, ambitnych celów i możliwości stworzenia czegoś zupełnie nowego? Jeśli tak, to chcielibyśmy z Tobą porozmawiać. Avisita wkracza na nowy grunt. Przechodzimy od ręcznej obsługi rezerwacji do skalowalnej platformy zarządzania zakwaterowaniem i zamierzamy stać się oczywistym graczem w branży zakwaterowania dla firm w krajach skandynawskich. Teraz szukamy lidera, który chce zająć swoje miejsce, wyznaczyć kierunek działania i poprowadzić nasz zespół obsługi klienta na wyższy poziom.
To nie jest zadanie administracyjne – to rola kierownicza
Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie operacyjne, wyniki oraz personel zespołu obsługi klienta Avisitas, w skład którego wchodzą koordynatorzy rezerwacji i koordynatorzy projektów. Wyznaczysz kierunek działania, podniesiesz poprzeczkę i zadbasz o to, byśmy rozwijali się w tempie co najmniej 20% rocznie, nie tracąc przy tym na jakości ani na poziomie obsługi klienta. Od pierwszego dnia będziesz członkiem zespołu kierowniczego i będziesz podlegał bezpośrednio dyrektorowi generalnemu. Nie będziesz czekać na instrukcje. Będziesz działać z własnej inicjatywy.
To, co faktycznie robisz
- Kieruje zespołem i dba o jego rozwój — pełni rolę mentora, gdy jest to potrzebne, a gdy trzeba, wyraża się jasno
- Odpowiada za budżet, prognozy i wyniki zespołu ds. obsługi klienta
- Odpowiada za wdrażanie nowych procesów, modeli cenowych i zmian systemowych
- Współpracuję z zespołem ds. produktów, aby zapewnić optymalne działanie naszego wsparcia systemowego
- Dostosowuje metody pracy tak, by sprawdzały się w dzisiejszej Szwecji i na przyszłym rynku jutra
- Jest jednym z głosów przy stole zarządu, który przyczynia się do rozwoju firmy
Kim jesteś?
Masz za sobą co najmniej 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym i jesteś gotowy na kolejny krok. Rozwijałeś się w firmie produktowej lub podobnym środowisku, gdzie spotykają się produkt, platforma i ludzie, i masz silne wyczucie systemów, struktur oraz tego, co jest potrzebne do skalowania. Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w obsłudze klienta lub dostawach do klientów będzie dodatkowym atutem. Jednak nie chodzi tu przede wszystkim o Twoje CV. Chodzi o to, kim jesteś i co wnosisz!
Jesteś osobą ciekawską. Odważną. Wizjonerską. Inspirują Cię pomysły i potrafisz je realizować. Nie boisz się wyrażać opinii, podejmować decyzji ani kwestionować tego, co „zawsze było”. Bardziej niż zarządzanie tym, co stare, lubisz tworzyć coś nowego, a Twoja przenikliwość pozwala Ci dostrzec różnicę między szybkim działaniem a działaniem w złym kierunku. Swobodnie komunikujesz się w języku szwedzkim i angielskim, potrafisz zarówno zainspirować swój zespół na cotygodniowym spotkaniu, jak i przedstawić wyniki na spotkaniu kierownictwa.
Obiecujemy Ci
- Jedna z najciekawszych historii rozwoju w Skandynawii w branży, która wymaga zmiany podejścia
- Jasny zakres obowiązków – to Ty kształtujesz swoją rolę, zespół i sposób pracy
- Miejsce w zespole kierowniczym i dyrektor generalny, który chce, abyś dołączył do nas
- Możliwość dalszego rozwoju i obejmowania coraz bardziej odpowiedzialnych stanowisk w miarę rozwoju firmy
- Współpracownicy, którzy wolą testować i uczyć się, niż siedzieć na niekończących się spotkaniach
- Firma, która naprawdę wierzy w to, co mówi, gdy deklaruje, że chce stworzyć coś nowego
Aplikacja
W ramach tej rekrutacji współpracujemy z agencją rekrutacyjną Your Talent. Aplikuj na stronie www.yourtalent.se. Aby uzyskać dodatkowe informacje, prosimy o kontakt z konsultantem ds. rekrutacji Johanem Sjöbergiem pod numerem 0761-709851 lub adresem e-mailjohan.sjoberg@yourtalent.se
Avisita ułatwia organizację zakwaterowania dla pracowników. Chcesz to zrobić razem z nami?
Avisita toskandynawski specjalista w dziedzinie zarządzania zakwaterowaniem dla firm. Jako rodzinna firma z ponad 20-letnim doświadczeniem łączymy indywidualną obsługę z nowoczesną technologią, aby pomóc przedsiębiorstwom uzyskać lepszą kontrolę, zmniejszyć nakład pracy administracyjnej i zapewnić przejrzystość w całym procesie rezerwacji zakwaterowania. Obecnie znajdujemy się w ekscytującej fazie rozwoju, w której rozbudowujemy naszą platformę – centrum rezerwacji, danych, monitorowania i analiz nowej generacji. Dzięki rosnącej sieci klientów, nowym produktom i silnemu naciskowi na doświadczenie użytkownika, wspólnie z naszymi klientami i dostawcami tworzymy rozwiązanie przyszłości w zakresie zakwaterowania dla firm.