Dessa allmänna villkor ska tillämpas vid Kundens bokningar av projektboende genom Avisita, om inget annat anges i bekräftelsen.
Pris
Det pris som Kunden ska erlägga för bokade produkter anges i Kundens bekräftelse.
Om Kunden anlitar Avisita med en förfrågan och har bekräftat förfrågan, men sedan väljer att inte slutföra bokningen via Avisita, utan slutför bokningen med annan leverantör, eller direkt själv, förbehåller sig Avisita rätten att debitera Kunden för nedlagt arbete enligt principen löpande räkning enligt gällande prislista.
Om Avisita däremot inte kan leverera enligt den bekräftade bokningsförfrågan, äger Avisita ej rätten att debitera för nedlagt arbete.
Betalningsvillkor
Alla bokningar betalas av Kunden mot faktura som ställs ut i enlighet med angivna betalningsvillkor i ramavtalet, om inte annat avtalats i bekräftelsen. Betalas inte fakturan enligt betalningsvillkoren har Kunden inte rätt att nyttja det bokade boendet. Kunden ansvarar för att
Avisita får rätt uppgifter för utställande av faktura.
Betalningsmodell samt villkor anges i bekräftelsen. Beroende på bokningens längd, omfattning och karaktär tillämpar Avisita tre olika betalningsmodeller:
Deposition – del av bokningens totala värde faktureras och betalas i förskott
Förskottsfakturering – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i förskott
Efterskottsfakturering – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i efterskott
Namnlista
Namn samt kontaktuppgifter till gästerna ska vara Avisita tillhanda innan planerad ankomst eller enligt vad som anges i bekräftelsen.
Avbokning och ändringar
Ändringar och justeringar i förfrågan är kostnadsfria fram till dess att den är bekräftad. Avisita har dock rätt, men inte någon skyldighet, att debitera administrationsarbete under hela bokningsprocessen enligt gällande prislista, exempelvis att Kund anlitar Avisita för administrationsarbete utöver det som anses rimligt att ingå. Debitering ska överenskommas med Kunden.
Angivna priser är baserade på bekräftat antal och tidsperiod. Vid ändringar i bokningen kan priserna komma att förändras.
Avbokning kan göras fram till kl. 17.00 på ankomstdagen och är kostnadsfri om inget annat anges i bekräftelsen. Vid avbokning senare än vad som anges i boknings-bekräftelsen debiteras 100 % av bokningen om inget annat avtalats.
Ändringar och avbokningar ska ske till Avisita, inte till boendeanläggningen. I brådskande fall utanför Avisitas öppettider, kan det göras direkt till boendeanläggningen, men ska då även omgående meddelas Avisita.
Sen ankomst och no show
Avisita garanterar bokningen för sen ankomst. Vid eventuell no-show, d.v.s. att gäst ej anländer, debiteras Kunden enligt villkoren i bekräftelsen.
Kundens åtagande och ansvar för skador m.m.
Kunden ansvarar för de personer (gäster) som bokningen avser. Detta innebär att Kunden ansvarar för:
alla kostnader som uppkommer i samband med gästernas vistelse på boendeanläggningen, såsom tilläggsbeställningar, room service m.m. och som inte särskilt angivits i bekräftelsen,
skador och skadegörelse som gästerna, oaktat anledningen, orsakar på boendeanläggningen eller boendeanläggningens egendom och som inte ersätts av boendeanläggningens försäkring,
eventuell merkostnad för städning samt
att gästerna iakttar boendeanläggningens regler, så som uppföranderegler m.m. För det fall Avisita drabbas av kostnad, till följd av Kundens och gästernas vistelse på boendeanläggningen ska Kunden hålla Avisita skadeslös avseende sådan kostnad, oaktat anledningen till kostnadens uppkomst, och oavsett om Kunden anser att kostnaden är felaktig.
Om Kunden anser att kostnaden är felaktig ska Avisita emellertid vara skyldig att bistå Kunden i skälig omfattning i kontakter med boende-anläggningen för att föra fram Kundens initiala bestridande och eventuella invändningar mot kostnaden.
Begränsning av ansvar
Avisita kan inte göras ansvarig för några som helst krav som den gäst/gäster som Kunden bokat för kan ha på boendeanläggningen eller boendeanläggningen kan ha på Kunden. Detta inkluderar men är inte begränsat till krav hänförliga till standarden på boendeanläggningen och boendeanläggningens ageranden. Avisita kan aldrig bli skyldig att ersätta Kunden för indirekta förluster, såsom produktionsbortfall, inkomstförlust eller liknande.
Avisitas öppettider
Avisita har öppet helgfria vardagar 8:00–17:00. Avvikande öppettider finns här. Vid behov av andra öppettider än ovan, tillämpas jourtid. Eventuell jourtid ska överenskommas av Kunden och Avisita särskilt och anges i sådant fall i bekräftelsen. Jourtid debiteras med fast timkostnad enligt gällande prislista.
2024-10-02