För oss på Avisita är kontakten med våra leverantörer inte bara ett avtal. Det är fundamentet för den kvalitet vi levererar till våra kunder varje dag.
Nyligen blev alla våra bokningskoordinatorer i Kundteamet inbjudna till Apple Hotel i Göteborg. En morgon där det bjöds på frukost, träffade personalen och fick gå runt på anläggningen och uppleva hotellet med egna ögon. Det är ett hotell som är mycket uppskattat av våra kunder och bara under första kvartalet 2026 har vi bokat över 1 200 nätter där.
Varför är det här besöket så viktigt?
När våra bokningskoordinatorer har varit på plats, sett rummen, mött receptionspersonalen och förstått känslan i huset, kan vi också förmedla det vidare till våra kunder på ett helt annat sätt. Det är skillnad på att läsa en informationstext på en hemsida, mot att själv ha stått i lobbyn, smakat på frukosten och pratat med de människor som varje dag tar hand om våra gäster.
Våra kunder och gäster är inte vem som helst. Det är hjältar som varje dag jobbar med vårt samhälle i form av infrastruktur, industri, byggnation, underhåll för att nämna några branscher. Självklart ska de bo bra och sova gott om natten!
Relationer byggs inte i inkorgen
Vi tror stenhårt på att de bästa samarbetena byggs när vi möts öga mot öga. En bokning är i grunden en affär, men bakom varje bokning finns människor, både hos oss, hos boendeanläggningen och hos kunden. När vi förstår varandra blir slutresultatet bättre och det blir både roligare och smidigare att jobba tillsammans!
Ett stort tack till Apple Hotel för en fantastisk förmiddag och för ert varma välkomnande. Vi ser fram emot att fortsätta boka många gäster hos er!