Dessa allmänna villkor ska tillämpas vid Kundens bokning av möten, konferenser och events genom Avisita, om inget annat anges i bekräftelsen.
Pris
Det pris som Kunden ska erlägga för bokat arrangemang anges i Kundens bokningsbekräftelse.
Om Kunden anlitar Avisita med en förfrågan och har bekräftat förfrågan, men sedan väljer att inte slutföra bokningen via Avisita, utan slutför bokningen med annan leverantör, eller direkt själv, förbehåller sig Avisita rätten att debitera Kunden för nedlagt arbete enligt principen löpande räkning enligt gällande prislista. Däremot om Avisita inte kan leverera enligt den bekräftade förfrågan, äger Avisita ej rätten att debitera för nedlagt arbete.
Betalningsvillkor
Alla bokningar betalas av Kunden mot faktura som ställs ut i enlighet med angivna betalningsvillkor i ramavtalet, om inte annat avtalats i bekräftelsen. Betalas inte fakturan enligt betalningsvillkoren har Kunden inte rätt att nyttja det bokade boendet. Kunden ansvarar för att
Avisita får rätt uppgifter för utställande av faktura.
Betalningsmodell samt villkor anges i bekräftelsen. Beroende på bokningens längd, omfattning och karaktär tillämpar Avisita tre olika betalningsmodeller:
Deposition – del av bokningens totala värde faktureras och betalas i förskott
Förskottsfakturering – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i förskott
Efterskottsfakturering – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i efterskott
Deltagarlista
Namn, eventuella kontaktuppgifter till gästerna, specialkost och matpreferenser samt övriga önskemål kring deltagarnas vistelse på arrangemanget, ska vara Avisita tillhanda senast 14 dagar före ankomst om inget annat anges i bekräftelsen.
Nedlagt arbete
Om inte annat framgår av bekräftelsen kommer Avisita ta betalt för projektledning och administrativt arbete, såsom tillägg och ändringar av bokningen, speciella önskemål, rättelse av fel information lämnad av kund etc. Arbetet debiteras enligt principen löpande räkning enligt gällande prislista.
Avbokning och ändringar
Ändringar och justeringar i bokningen är generellt kostnadsfria fram till dess att bokningen är bekräftad. Avisita har dock rätt, men inte någon skyldighet, att debitera för nedlagt arbete enligt gällande prislista under hela bokningsprocessen, vilket i så fall ska överenskommas med Kunden.
Om inget annat anges i bokningsbekräftelsen ska avbokning göras senast 30 dagar innan arrangemangets första dag för att Kunden inte ska drabbas av någon kostnad från mötesanläggningen eller annan extern leverantör. Avisita har emellertid under alla omständigheter rätt till ersättning för nedlagd tid och arbete. Ändringar och avbokningar ska göras skriftligen till Avisita.
Vid avbokning senare än vad som anges i bokningsbekräftelsen debiteras 100 % av bokningen om inget annat avtalats.
Kundens åtagande och ansvar för skador m.m.
Kunden ansvarar för de personer (gäster) som bokningen avser. Detta innebär att Kunden ansvarar för:
alla kostnader som uppkommer i samband med gästernas vistelse på mötesanläggningen, såsom tilläggsbeställningar, room service m.m. och som inte särskilt angivits i bekräftelsen,
skador och skadegörelse som gästerna, oaktat anledningen, orsakar på mötesanläggningen eller mötesanläggningens egendom och som inte ersätts av mötesanläggningens försäkring,
eventuell merkostnad för städning samt
att gästerna iakttar boendeanläggningens regler, så som uppföranderegler m.m.
För det fall Avisita drabbas av kostnad, till följd av Kundens och gästernas vistelse på mötesanläggningen ska Kunden hålla Avisita skadeslös avseende sådan kostnad, oaktat anledningen till kostnadens uppkomst, och oavsett om Kunden anser att kostnaden är felaktig.
Om Kunden anser att kostnaden är felaktig ska Avisita emellertid vara skyldig att bistå Kunden i skälig omfattning i kontakter med mötes-anläggningen för att föra fram Kundens initiala bestridande och eventuella invändningar mot kostnaden.
Begränsning av ansvar
Avisita kan inte göras ansvarig för några som helst krav som den gäst/gäster som Kunden bokat för kan ha på mötesanläggningen eller mötesanläggningen kan ha på Kunden. Detta inkluderar men är inte begränsat till krav hänförliga till standarden på mötesanläggningen och mötesanläggningens ageranden. Avisita kan aldrig bli skyldig att ersätta Kunden för indirekta förluster, såsom produktionsbortfall, inkomstförlust eller liknande.
Avisitas öppettider
Avisita har öppet helgfria vardagar 8:00–17:00. Avvikande öppettider finns här. Vid behov av andra öppettider än ovan, tillämpas jourtid. Eventuell jourtid ska överenskommas av Kunden och Avisita särskilt och anges i sådant fall i bekräftelsen. Jourtid debiteras med fast timkostnad enligt gällande prislista.
2024-10-02