Dessa allmänna villkor ska tillämpas vid Kundens bokningar av resor genom Avisita, om inget annat anges i bekräftelsen.
Kunden är ansvarig för att kontrollera att samtliga uppgifter i bekräftelsen, såsom datum, namn och bokade reseprodukter, stämmer överens med förfrågan. Eventuella felaktigheter ska meddelas Avisita omgående.
Bokning av resor
Via vår samarbetspartner Skärhamns Resebyrå, erbjuder Avisita bokning av tåg, flyg, båt och hyrbil hos reseleverantörer inrikes och utrikes samt tillhörande resebyråtjänster såsom visumservice. Du kontaktar Avisita för bokning och får bekräftelse, biljetter och resehandlingar via oss.
Namn samt kontaktuppgifter till resenärerna ska meddelas till Avisita i samband med bokning. Resehandlingar skickas till den e-postadress som anges vid bokning.
Pris
Det pris som Kunden ska erlägga för bokade produkter anges i Kundens bekräftelse.
Om Kunden anlitar Avisita med en förfrågan och har bekräftat förfrågan, men sedan väljer att inte slutföra bokningen via Avisita, utan slutför bokningen med annan leverantör, eller direkt själv, förbehåller sig Avisita rätten att debitera Kunden för nedlagt arbete enligt principen löpande räkning enligt gällande prislista. Däremot om Avisita inte kan leverera enligt den bekräftade bokningsförfrågan, äger Avisita ej rätten att debitera för nedlagt arbete.
Avbokning och ändringar
Bokningar kan ändras eller avbokas i enlighet med den aktuella reseleverantörens regler och villkor och debiteras enligt reseleverantörens (t.ex. flygbolaget) prislista.
Avisitas debiterar arvode för varje hantering av bokningen enligt gällande prislista. Arvodet debiteras per person och tillfälle för bokning, ändring och avbokning.
Vid eventuell avbokning och där resehandlingar och faktura redan har ställts ut, krediteras resan enligt reseleverantörens regler.
Bokningsarvode krediteras ej.
Ändringar ska alltid göras till Avisita, inte till vår samarbetspartner.
Avisita har rätt, men inte någon skyldighet, att debitera administrationsarbete under hela bokningsprocessen enligt gällande prislista, exempelvis att Kund anlitar Avisita för administrationsarbete utöver det som anses rimligt att ingå. Debitering ska överenskommas med Kunden.
Betalningsvillkor
Alla bokningar betalas av Kunden mot faktura som ställs ut i enlighet med angivna betalningsvillkor i ramavtalet, om inte annat avtalats i bekräftelsen. Betalas inte fakturan enligt betalningsvillkoren har Kunden inte rätt att nyttja den bokade resan. Kunden ansvarar för att
Avisita får rätt uppgifter för utställande av faktura.
Betalningsmodell samt villkor anges i bekräftelsen. Beroende på bokningens omfattning och karaktär tillämpar Avisita tre olika betalningsmodeller:
Deposition – del av bokningens totala värde faktureras och betalas i förskott
Förskottsbetalning – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i förskott
Efterskottsbetalning – del av eller hela bokningen faktureras och betalas i efterskott
Force majeure
Skärhamns Resebyrå är inte ansvarigt för dröjsmål/skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd eller föreläggande: krigshändelse, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet/händelse.
Jour för resebokningar
Avisita har öppet helgfria vardagar 8:00–17:00. Avvikande öppettider finns här.
Vid behov av hjälp andra tider än Avisitas öppettider, erbjuder Skärhamns Resebyrå jourservice via telefon +46 703 671996. Jourservicen bemannas av medarbetare från Skärhamns Resebyrås kontor. Jourservice debiteras enligt gällande prislista.
2025-10-28